Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Autoconsumo y Energías Renovables

En Enersoste, contestamos tenemos una lista de preguntas frecuentes para proporcionar soluciones a tus dudas integrales en energías renovables, incluyendo instalaciones de placas solares, sistemas de aerotermia, puntos de carga para vehículos eléctricos y servicios de asesoría energética.

Sabemos que el mundo de las energías renovables puede ser complejo y que pueden surgir muchas preguntas a la hora de considerar estas tecnologías para tu hogar o negocio. Por ello, hemos creado esta sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) para ayudarte a despejar cualquier duda y proporcionarte toda la información que necesitas para tomar decisiones informadas.

Nuestro objetivo es proporcionarte información clara y detallada que te ayude a entender mejor cómo funcionan nuestros servicios y las ventajas que ofrecen. En esta sección, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre la instalación y el mantenimiento de sistemas de autoconsumo, los beneficios económicos y ambientales, así como información sobre subvenciones y normativas vigentes.

 

¿Cómo funciona la aplicación de seguimiento de autoconsumos que nos instaláis?

El funcionamiento de la app os lo explicamos cuando se acepta la oferta, además de explicaros todas las tramitaciones y guiaros en todo el proceso a seguir.

¿Cómo puedo solicitar las ayudas?

¿Cómo puedo solicitar las ayudas?

En Enersoste , te ayudamos a aprovechar las ayudas disponibles para instalaciones de autoconsumo fotovoltaico, almacenamiento con baterías o puntos de recarga para vehículos eléctricos. Sigue estos pasos para asegurarte de no perder esta oportunidad:

 

1. Consulta las Ayudas Disponibles

Las ayudas al autoconsumo están gestionadas por las comunidades autónomas en el marco de los Fondos Next Generation EU. En Enersoste , te informamos de las convocatorias abiertas en tu región y de las condiciones específicas que aplican a tu caso.

 

2. Prepara la Documentación Necesaria

Te acompañamos en la recopilación de toda la documentación requerida, que puede incluir:

  • Presupuesto detallado de tu instalación.
  • Proyecto técnico elaborado por nuestro equipo.
  • Documentación identificativa del titular (DNI/NIE).
  • Certificados energéticos o de estar al corriente de pagos con Hacienda y la Seguridad Social.

3. Presenta la Solicitud

Nos encargamos de gestionar tu solicitud ante el organismo competente. Si prefieres hacerlo tú, te asesoramos para que no falte ningún detalle. Recuerde que algunas ayudas requieren presentar la solicitud antes de comenzar la instalación.

 

4. Beneficiate de tu Ayuda

Una vez aprobada, recibirás la ayuda de forma directa o como compensación. Además, te orientamos sobre otras ventajas fiscales, como la compensación del IBI o del ICIO, que pueden aplicarse en tu municipio.

¿Cómo puedo solicitar las ayudas?

 

¿Cómo puedo solicitar las ayudas? Deja la Gestión en Manos de Expertos

En Enersoste, nos ocupamos de todo el proceso, desde el diseño de tu instalación hasta la tramitación de ayudas. Nuestro objetivo es que te beneficios de un sistema de autoconsumo eficiente, sostenible y asequible. Ejecuta tu instalación de autoconsumo con Enersoste y despreocúpate de la tramitación de las ayudas al autoconsumo fotovoltaico, nosotros nos encargamos de todo.

¿Tienes dudas sobre cómo empezar? Contáctanos ahora y transforma tu hogar o negocio con energía solar.

Ayudas Autoconsumo 2025

Otros enlaces de interés:

 

¿Cuál es el procedimiento habitual para contratar la instalación de fotovotlaica?

La manera de proceder habitual es que nos envíes una factura de la luz reciente y la ubicación de google maps de la vivienda donde se quiere hacer la instalación. 

A partir de ahí, elaboraremos un pre-estudio y un presupuesto y, después, se agendará una visita técnica con nuestro ingeniero para que os explique más detalladamente y vea exactamente dónde y cómo proceder con la instalación.

Puedes solicitar el presupuesto haciendo click aquí y entre hoy y mañana (De lunes a viernes) te enviaríamos el presupuesto inicial. 

¿Cuánto se tarda en instalar placas solares?

¿Cuánto se tarda en instalar placas solares en una vivienda?

¿Cuánto se tarda en instalar placas solares? La instalación de autoconsumo de fotovoltaica puede estar terminada en un día desde que llegan los técnicos a tu casa, aunque dependiendo de las circunstancias de la instalación se podría alargar como máximo hasta 3 días. 

Esto incluye la colocación de los paneles solares, la conexión al inversor y la integración con la red eléctrica de tu hogar. Sin embargo, los permisos y trámites previos pueden alargar el proceso.

Todo depende de factores como, estado del tejado, accesos a la cubierta y sobre todo, las canalizaciones de las líneas eléctricas.

 

¿Qué suele condicionar el tiempo de instalación?

Lo mas difícil y que condiciona la duración de la instalación es la línea de corriente alterna, la cual conecta el inversor con el cuadro general de mando y protección existente en la vivienda, ya que normalmente se intenta canalizar por las cajas de distribución existentes, normalmente estas cajas suelen estar bastante llenas.

Aunque en caso de no conseguirlo también se puede canalizar mediante tubo rígido por la fachada, es por ello que es la tarea que mas condiciona el tiempo de instalación.

También hay que tener en cuenta en numero de placas de la instalación fotovoltaica, el tamaño de estas e incluso el estado del tejado, ya que algunas tejas si tienen mucho tiempo expuestas al sol pueden resultar frágiles, por lo que se tienen que ir sustituyendo.

Ponte en contacto con Enersoste y solicita tu presupuesto para instalar placas solares.

¿Cuánto se tarda en instalar placas solares?

 

¿Cuál es la vida útil de los paneles solares?

Los paneles solares tienen una vida útil de entre 25 y 30 años . Sin embargo, su rendimiento disminuye lentamente con el tiempo, pero siguen generando energía a lo largo de su vida útil, lo que asegura una inversión rentable a largo plazo.

 

Conclusión

Por lo tanto respondiendo a la pregunta, ¿Cuánto se tarda en instalar placas solares?, la respuesta es que tan solo se tarda entre 1 y 3 dias y puedes disfrutar tu instalación durante 30 años, por lo que la inversión de tiempo merece mucho la pena, contacta con nosotros e infórmate.

 

 

¿Habéis tenido en cuenta la posibilidad de que se puedan poner calefacción (radiadores eléctricos) con esta potencia?

El cálculo lo hacemos de forma anual con los consumos del ultimo año, en caso de que se aumenten los consumos de manera significativa, habría que volver a calcular la instalación. Una manera de evitar ésto sería instalando un inversor de 5 kW, por si en un futuro aumentaseis los consumos, simplemente habría que instalar más placas, sin tener que cambiar ni el inversor, ni el cableado ni las protecciones eléctricas.

¿Para qué tipo de consumo da una batería de 5kW/h?

Por ejemplo para encender el horno durante 2,5 horas o el horno y la lavadora juntos durante 1 hora.

¿Puedo instalar mas potencia que la contratada?

¿Puedo instalar mas potencia que la contratada?

¿Puedo instalar mas potencia que la contratada? Cuando hablamos de instalaciones fotovoltaicas para autoconsumo, uno de los puntos que más confusión genera es la relación entre la potencia contratada con la distribuidora de electricidad y la capacidad del inversor fotovoltaico.

Es común pensar que la potencia contratada con la comercializadora limita la cantidad de energía solar que podemos instalar, pero la realidad es muy diferente.

 

La potencia contratada y la potencia fotovoltaica no están directamente relacionadas.

Imagina que tienes contratados 3 kW con tu comercializadora de electricidad. Esto significa que, en el peor de los casos, solo puedes consumir hasta 3 kW de la red en un momento determinado sin incurrir en penalizaciones. Sin embargo, tu vivienda está preparada para soportar una potencia mayor , generalmente al menos 5,75 kW , sin ningún problema.

 

Los cables y protecciones están preparados.

Los cables y protecciones de la instalación eléctrica de tu hogar están dimensionados para soportar un mayor flujo de electricidad que el que tienes contratado, lo que te permite instalar un inversor fotovoltaico de hasta 5 kW o incluso más, dependiendo de las condiciones de la instalación.

 

¿Por qué puedes instalar más potencia sin modificar la potencia contratada?

La instalación fotovoltaica no aumenta el consumo de la red eléctrica, ya que la energía generada por tus paneles solares se utiliza directamente en tu hogar, cubriendo parte de tu demanda.

Si tu sistema fotovoltaico genera más energía de la que consume, el excedente puede ser vertido a la red o almacenado en baterías, sin que ello requiera un aumento de la potencia contratada.

Esto te permite aprovechar el máximo potencial de tu instalación fotovoltaica sin necesidad de modificar tu contrato con la comercializadora, siempre que se cumplan las normativas locales y las protecciones adecuadas.

https://www.miteco.gob.es/es/energia/energia-electrica/electricidad/preguntas-frecuentes-acceso-conexion.html

¿Puedo instalar mas potencia que la contratada?

Contacta con Enersoste

En Enersoste , te ayudamos a diseñar la instalación perfecta para tu hogar, asegurando que aproveches al máximo la energía solar sin preocupaciones. ¡Instala más potencia fotovoltaica y empieza a ahorrar desde ya!

¿Puedo instalar un punto de carga de vehículo eléctrico?

¿Puedo instalar un punto de carga de vehículo eléctrico?

¿Sabías que puedes instalar un punto de carga para tu vehículo eléctrico a un bajo costo gracias a las ayudas disponibles? En Enersoste, te ofrecemos soluciones de instalación de puntos de carga, con una amplia gama de opciones adaptadas a tus necesidades, y con la posibilidad de acceder a ayudas del 70% del costo de la instalación para particulares.

 

¿Cómo funcionan las ayudas?

Además de la ayuda principal del 70%, si vives en una localidad con menos de 5.000 habitantes, podrás acceder a un 10% adicional gracias al Plan de Medidas del Reto Demográfico. Esto significa un ahorro aún mayor en la instalación de tu punto de carga, permitiéndote aprovechar los beneficios de la movilidad eléctrica mientras cuidas tu bolsillo y el medio ambiente.

 

Características de nuestros cargadores

Los puntos de carga que ofrecemos están diseñados para ser altamente funcionales y adaptarse a tu rutina diaria. Todos nuestros cargadores incluyen carga dinámica, lo que te permite priorizar la carga de tu vehículo aprovechando la energía generada por tus placas solares. Además, los cargadores cuentan con comunicación Bluetooth y WiFi, lo que te permite gestionar y programar la carga de tu coche desde tu dispositivo móvil, incluso configurando horarios específicos para optimizar el consumo energético.

 

Punto de carga de vehículo eléctrico

 

¿Tienes un Tesla?

Si eres propietario de un Tesla, también te ofrecemos la opción de adquirir un botón específico para la apertura del puerto de carga, facilitando aún más la experiencia de carga. Además, en caso de ser necesario, podemos integrar un sistema de control de accesos mediante tarjeta o llave, garantizando la seguridad y el acceso exclusivo al punto de carga.

 

Ayuda con el proceso de solicitud y tramitación de ayudas

En Enersoste no solo nos encargamos de la instalación del punto de carga, sino que también te asesoramos y gestionamos todas las ayudas disponibles para ti. Nuestro equipo se asegurará de que puedas obtener todas las subvenciones a las que tengas derecho, optimizando el proceso y garantizando que puedas disfrutar de tu punto de carga de forma rápida y económica.

 

Prórroga del Plan MOVES hasta junio de 2025

¡Buenas noticias! El plazo para solicitar las ayudas del Plan MOVES se ha ampliado hasta junio de 2025. Esto te da más tiempo para acceder a la subvención, por lo que si aún no has solicitado la instalación de tu punto de carga, ¡es el momento perfecto para ¡hazlo!

En Enersoste, nos especializamos en la instalación de puntos de carga para vehículos eléctricos, asegurándonos de que tu transición hacia una movilidad más sostenible sea lo más sencilla y económica posible. Si estás interesado, no dudes en contactar con nosotros para recibir un presupuesto personalizado y aprovechar las ayudas disponibles.

¿Puedo instalar un punto de carga de vehículo eléctrico?

¡Haz el cambio a la movilidad eléctrica con Enersoste y contribuye a un futuro más sostenible!

¿Puedo obtener ayudas para autoconsumo en una segunda vivienda?

Para una segunda vivienda puede obtener ayudas para autoconsumo en una segunda vivienda de hasta el 80%, puedes leer mas en el siguiente articulo: https://enersoste.com/ayudas-para-la-instalacion-de-placas-solares-en-2024

Si instalas autoconsumo en una segunda vivienda, tienes derecho a la desgravación del tramo autonómico del IRPF, que en primera vivienda sería de un 40% del precio de la instalación, y en segunda vivienda del 20% de la instalación.

La desgravación del tramo estatal del 60% se puede instalar de forma integra.

Actualmente, ya han finalizado las ayudas directas (subvenciones europeas) Next Generation para la implantación de sistemas fotovoltaicos para autoconsumo solar, aunque todavía siguen vigentes las desgravaciones que pueden llegar hasta el 100%.

¿Qué pasa si os recomiendo?

¿Qué pasa si os recomiendo?

¿Qué pasa si os recomiendo? En Enersoste , premiamos tu confianza con un regalo muy especial. Si nos recomiendas a un amigo o familiar, y ellos deciden instalar placas solares con nosotros, te obsequiamos con un año de mantenimiento gratuito .

¡Así de sencillo! Solo asegúrate de que nos digan que vienen de tu parte cuando nos contacten. ¡Recomienda y Gana un Año de Mantenimiento Gratis con Enersoste!

 

¿Por qué es Importante el Mantenimiento?

El mantenimiento de tus instalaciones solares es clave para garantizar su funcionamiento óptimo y alargar su vida útil. Con este regalo, no solo tendrás la tranquilidad de contar con un servicio de calidad, sino que también disfrutarás de un año gratuito de mantenimiento sin costo adicional.

Mantenimiento Enersoste

La Energía Solar, un Beneficio para Todos

Instalar placas solares en tu hogar o empresa es una inversión inteligente, ya que no solo reduce tu huella de carbono, sino que también puedes ahorrar significativamente en tus facturas de electricidad. Además, con nuestra oferta, disfrutarás de todo el mantenimiento necesario durante un año sin pagar nada.

 

La calidad de Enersoste

En Enersoste nos especializamos en proyectos de autoconsumo fotovoltaico de alta calidad. Nuestro equipo de expertos se encarga de todo, desde la instalación hasta el mantenimiento, para que no tengas que preocuparte por nada. Descubra más sobre nuestros servicios en Enersoste .

 

¿Cómo aprovechar esta oferta?

Solo tienes que recomendarnos a un amigo o familiar, y cuando ellos instalen placas solares con nosotros, te regalamos un año de mantenimiento. No olvides que deben mencionarte al contactarnos. ¡Así de fácil!

 

¡Únete al Cambio Energético!

La energía solar no solo es una alternativa sostenible, sino también una forma de reducir tus costos a largo plazo. Aprovecha nuestra oferta de mantenimiento gratuito y contribuye a un futuro más verde y económico. Si quieres saber más, visita Enersoste .

¿Tengo que pagar la instalación?

¿Tengo que pagar la instalación?

¿Tengo que pagar la instalación? En 2025, las ayudas directas para la instalación de sistemas fotovoltaicos de autoconsumo desaparecerán, pero aún puedes beneficiarte de desgravaciones fiscales que pueden cubrir hasta el 100% del precio de la instalación. Si estás pensando en instalar placas solares en tu hogar o negocio, es importante saber cómo funcionarán los pagos y las ayudas disponibles.

Desgravaciones Fiscales en 2025

A partir de 2025, el sistema de ayudas cambiará, pero no te preocupes, ¡aún hay ventajas fiscales! Podrás aprovechar las siguientes desgravaciones:

  • 60% de degradación en el tramo estatal : Para acceder a esta degradación, necesitarás obtener un certificado energético de tu vivienda antes y después de la instalación, incluyendo los datos de la energía fotovoltaica generada.
  • 40% de degradación en el tramo autonómico (Comunidad Valenciana) : Además de la degradación estatal, en la Comunidad Valenciana podrás reducir un 40% del precio de la instalación .

Ayudas Autoconsumo 2025

Métodos de pago en Enersoste

Para facilitar el proceso, Enersoste ofrece un sistema de pago por fases:

  1. Aceptación del presupuesto : 10% del total.
  2. Solicitud del material : 40% del total.
  3. Finalización y legalización de la instalación : 50% restante.

 

O si lo prefieres también se puede hacer un 50% y 50% al finalizar.

 

Por lo tanto, contestando a la pregunta ¿Tengo que pagar la instalación?, la respuesta es si, primer pagas tu instalación y en el siguiente ejercicio, en tu declaración de la renta te desgravas hasta el  100% del precio de tu instalación.

 

También ofrecemos financiación para tu instalación: https://enersoste.com/energia-sostenible-a-tu-alcance-descubre-nuestra-financiacion-rapida-y-flexible

¿Tengo que pagar la instalación?

¿Cómo Beneficiarse de las Ayudas?

Aunque el pago se realiza por adelantado, Enersoste te ayudará a gestionar todas las solicitudes de ayuda y desgravaciones para que puedas recuperar parte del coste. Nuestro equipo se encarga de todos los trámites necesarios para que puedas aprovechar las ventajas fiscales disponibles.

Si quieres saber más sobre las ayudas o cómo realizar tu instalación fotovoltaica con Enersoste, visita nuestra página web o contacta con nosotros para más información.

Ahora mismo, en la app de las placas solares me sale que estoy vertiendo energía a la red, esa energía luego se compensa o se pierde hasta que firme un nuevo contrato?

La energía que estás vertiendo a la red, ahora mismo no te la están pagando, y tampoco se puede compensar excedentes hasta que cambies de contrato.

Desgravación de una instalación fotovoltaica

Para las ayudas del IVACE, en la desgravación del 40% en el tramo autonómico del IRPF, la deducción, normalmente la instalación se la deduce el titular de la instalación.

¿Puede mi pareja desgravarse parte de la instalación?

Ahora bien, si tu pareja y tú estáis casados en régimen de bienes gananciales, podéis solicitar el 50% de la deducción cada uno. 

Puedes leer mas en el siguiente: https://enersoste.com/ayudas-para-la-instalacion-de-placas-solares-en-2024  para obtener mas sobre las desgravaciones existentes en la comunidad valenciana para instalaciones de autoconsumo solar fotovoltaico.

Actualmente existen dos desgravaciones en la Comunidad Valenciana

    Deducción en el tramo estatal:

  • 60% de desgravación.
  • Requisitos: Necesitas un certificado energético de la vivienda previo a la instalación y otro posterior que refleje la energía fotovoltaica aportada, (en Enersoste te lo ofrecemos por un módico precio también desgravable).

 

Deducción en el tramo autonómico (Comunidad Valenciana):

  • 40% de desgravación.
Entiendo que son 2 años de garantía y la extensión se paga a 80€ por año. ¿Se pagan los 8 años de golpe o se domicilia anualmente?

Si ahora la garantía de instalación es de dos años, si contratas el mantenimiento se amplía a 10 años.

Son 80 € al año, la primera revisión se haría al año de hacer la instalación y el recibo se pasaría poco antes de hacer la revisión, anualmente.

No puedo ver los datos en Fusion Solar

No puedo ver los datos en Fusion Solar

Si no puedo ver los datos en Fusion Solar, es posible que se haya producido una desconexión con la red Wi-Fi, lo cual es una causa común de este tipo de problemas.

La buena noticia es que puedes solucionar esto fácilmente.

Si no estás seguro de cómo hacerlo, te proporcionamos una serie de tutoriales que te ayudarán a restablecer la conexión de forma rápida y sencilla.

enlace App Fusion Solar

Fusión Solar

Pasos para solucionar el problema de conexión :

  1. Verifica tu conexión Wi-Fi : Asegúrate de que la red Wi-Fi esté funcionando correctamente. Si el Wi-Fi se ha desconectado, simplemente vuelve a conectarlo.
  2. Reconfigure el inversor : Si el problema persiste, es posible que debas configurar el inversor de nuevo a través de la aplicación Fusion Solar. En el siguiente vídeo tutorial, te explicamos paso a paso cómo conectar el inversor Huawei Sun2000 a tu red Wi-Fi. Es una solución rápida y efectiva para restablecer la comunicación entre el inversor y la aplicación.
  3. Revisa las actualizaciones de la aplicación : A veces, los problemas pueden deberse a una versión desactualizada de la aplicación. Asegúrese de tener instalada la última versión de Fusion Solar.

 

Te dejamos varios videos tutoriales nuestros para que lo intentes:

Como usuario (sin contraseña de instalador) modelo L1 (hibrido)

 

Con contraseña de instalador genérica modelo L1 (hibrido).

 

Para el modelo L0 (No hibrido).

 

Si después de estos pasos el problema persiste:

Después de intentar configurar el inversor, sigues sin poder ver los datos en la aplicación, te ofrecemos asistencia adicional. Si necesitas que acudamos a tu residencia para revisar el sistema, ten en cuenta que este servicio tiene un costo por mano de obra.

Sin embargo, si tienes el mantenimiento activo y lo hacemos a la vez que vamos, este costo será cero y se incluirá en el mantenimiento.

Te recomendamos que primero intentes las soluciones anteriores. Si aún tienes problemas, no dudes en contactarnos para coordinar una visita. Recuerda que nuestro objetivo es que disfrutes de la mejor experiencia con tu instalación solar, y estamos aquí para ayudarte en todo momento.

Contacta con nostros.

 

Cuestiones que se incluyen

Algunas de las cuestiones que abordamos incluyen: ¿Qué es el autoconsumo energético y cómo puede beneficiarte? ¿Cuáles son las diferencias entre los sistemas de energía solar fotovoltaica y la aerotermia? ¿Cómo se calcula el ahorro en la factura eléctrica al instalar paneles solares? ¿Qué requisitos debo cumplir para instalar un punto de carga para mi vehículo eléctrico? Además, proporcionamos información detallada sobre las opciones de financiamiento disponibles y cómo acceder a subvenciones y ayudas gubernamentales.

Estamos comprometidos con la sostenibilidad y creemos firmemente en el potencial de las energías renovables para transformar nuestro mundo. Queremos asegurarnos de que entiendas todas las opciones disponibles y cómo cada una de ellas puede ajustarse a tus necesidades específicas.

Pregúntanos

Si tienes alguna duda que no esté respondida en esta sección, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de expertos está siempre dispuesto a ayudarte, ofreciéndote asesoramiento personalizado y soluciones a medida. Estamos aquí para acompañarte en cada paso del camino hacia un futuro más verde y sostenible, garantizando que tu transición a las energías renovables sea lo más sencilla y beneficiosa posible.

Gracias por confiar en nosotros y por unirte al movimiento hacia un consumo energético más responsable y eficiente.

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